개요
Optimizely의 DXP(Digital Experience Platform)는 기존 고객과 잠재 고객의 참여를 향상시켜 수익을 증대할 수 있는 일련의 디지털 솔루션과 마케팅 도구를 기업에 제공합니다. 목표는 개인화되고 관련성이 높은 콘텐츠를 제공하여 고객 확보 비용을 줄이는 것입니다.
Optimizely Campaign을 사용하면 고객은 이메일, 모바일 푸시, 웹 푸시, SMS 및 기타 채널을 사용하여 자동화된 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다. Optimizely Data Platform과 결합된 Campaign은 집계된 고객 참여 데이터에서 파생된 통찰력과 관찰을 기반으로 마케팅 캠페인을 구성하고 추진하는 데에도 사용할 수 있습니다.
현재까지 Optimizely의 900개 이상의 파트너와 1,800명 이상의 직원은 Toyota, Santander, eBay, KLM 및 Mazda를 포함한 9,000개가 넘는 브랜드가 고객 평생 가치를 높이고 수익을 늘리며 브랜드를 성장시키는 데 도움을 주었습니다.
도전
Optimizely는 Campaign 제품의 기술 플랫폼을 단순화하여 운영 및 유지 관리 측면에서 효율성을 높이고 싶었습니다. 플랫폼은 이전에 Apache 웹 서버와 NGINX 오픈 소스를 모두 사용했습니다. NGINX 오픈 소스는 Apache 웹 서버의 많은 기능을 복제하지만 Optimizely의 동적, 대규모 로드 밸런싱 요구 사항을 지원하지 않았습니다.
기존 아키텍처에서는 문제를 해결하기 위해 Optimizely가 솔루션의 여러 요소와 여러 로그를 분석해야 했습니다. 캠페인 관련 사용 사례를 제공하는 3노드 NGINX 웹 클러스터는 일반적으로 초당 15,000개 요청의 최대 트래픽과 약 500TB 의 월별 데이터 볼륨을 처리하므로 이는 시간이 많이 걸리는 작업일 수 있습니다 .
해결책
2021년 말에 Optimizely는 NGINX 오픈 소스에서 지원되는 엔터프라이즈급 솔루션 인 F5 NGINX Plus 로 업그레이드하여 아키텍처를 단순화하여 Apache 웹 서버를 제거하기로 결정했습니다.
“우리는 동적 로드 밸런싱이 필요했고 NGINX Plus는 고성능의 사용자 친화적인 제품으로 두각을 나타냈습니다. ”
– Eric Hubert, Optimizely Campaign 플랫폼 소프트웨어 엔지니어링 이사
NGINX Plus는 클라우드 기반의 사용하기 쉬운 역방향 프록시, 로드 밸런서 및 API 게이트웨이입니다. 시장에서 가장 빠른 웹 서버이자 NGINX 오픈 소스의 최고의 요소를 유지하는 것 외에도 서버를 다시 시작할 필요 없이 세션 지속성, 활성 상태 확인 및 동적 재구성을 통해 엔터프라이즈급 로드 밸런싱을 제공합니다. 이는 인프라에 관계없이 HTTP, TCP 및 UDP 트래픽의 지능형 대규모 로드 밸런싱을 훨씬 쉽게 달성할 수 있음을 의미합니다.
“동적 로드 밸런싱이 필요했는데 NGINX Plus는 성능이 뛰어나고 사용자 친화적인 제품으로 두각을 나타냈습니다.
NGINX Plus RESTful API를 사용하면 로드 밸런싱 제어를 배포 자동화 솔루션에 쉽게 통합할 수 있었습니다.
Apache 웹 서버를 제거함으로써 우리는 원활하게 작동하는 간결한 시스템 아키텍처를 달성했습니다."
-Optimizely Campaign 플랫폼의 소프트웨어 엔지니어링 이사인 Eric Hubert
결과
보다 간단한 운영, 모니터링 및 유지 관리
NGINX Plus는 Optimizely가 운영하고 유지 관리할 시스템의 수를 줄여줍니다.
명확하게 배열된 모니터링 대시보드와 결합된 이러한 단순성은 중복되는 로그 데이터를 방지하고 더 빠른 문제 분석을 가능하게 합니다.
“이제 모니터링 및 관찰 가능성 측면에서 단순한 스택이기 때문에 더 깔끔한 그림을 얻을 수 있습니다. 이제 체인에서 끊어질 수 있는 시스템이 하나 줄어들고 구성이 훨씬 쉬워졌습니다. 이는 우리에게 큰 이점입니다.”- Eric
운영 비용 절감
기타 주목할만한 이점으로는 리소스 요구 사항 감소와 처리 대기 시간 최소화로 인한 비용 절감이 있습니다.
보다 반응성이 뛰어나고 안전하며 안정적인 시스템
개인 정보 보호 및 데이터 보호 규정을 준수해야 하는 Optimizely의 고객은 매우 안전한 솔루션을 제공하는 Optimizely를 찾고 있습니다.
Eric은 “고객과 직접적으로 대면하는 모든 시스템에서 보안은 매우 중요하며 웹 서버가 가장 중요합니다.”라고 언급했습니다.
결정적으로, NGINX Plus는 정기적이고 품질이 보장된 소프트웨어 및 보안 업데이트를 통해 Optimizely가 지속적으로 진화하는 위협 환경을 따라갈 수 있도록 도와줍니다. 이는 IT 팀이 사용할 오픈 소스 버전을 수동으로 확인할 필요가 없음을 의미합니다.
주요 제품 기능에는 요청 및 연결 제한, TLS 1.3 지원, 동적 인증서 로딩, JWT 인증이 포함됩니다.
“최신 보안 위협에 적응하는 것이 매우 중요했습니다. “NGINX Plus가 바로 그런 일을 합니다. 우리는 품질이 보장된 버전을 확보하고 이를 플랫폼에 일관되게 적용할 수 있는데, 이는 항상 내부 내용을 확인해야 하는 오픈 소스 트랙보다 쉽습니다.” -Eric
Optimizely는 트래픽을 형성하고 특정 종류의 트래픽을 제한하는 기능과 같은 NGINX Plus의 다른 추가 기능 중 일부를 사용하는 것을 고려하고 있습니다.
NGINX의 파트너로서 techmatrix Consulting GmbH는 고객을 위한 라이센스 할당을 담당했습니다. 이를 위해 Optimizely와 함께 NGINX 라이선스의 필요성을 사전에 꼼꼼하게 확인했습니다.
옵티마이슬리 소개
Optimizely는 콘텐츠와 상호 작용을 아이디어, 생성, 개발, 개인화, 실험, 학습, 이해 및 최적화하는 기능을 제공하여 고객과 마케팅 담당자의 경험을 극대화하는 데 초점을 맞춘 선도적인 디지털 경험 플랫폼을 구축했습니다. 과학적 접근 방식을 사용하여 Optimizely는 고객이 디지털 잠재력을 발휘하고 수익을 창출하며 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다.
Optimizely는 소프트웨어뿐만 아니라 기업이 디지털 혁신 이니셔티브를 지원하고 Optimizely DXP에서 최대 가치를 얻는 방법을 배울 수 있는 전문가 자문 서비스도 제공합니다.
대규모 파트너 에코시스템은 고객이 모든 사용 사례를 해결할 수 있도록 지원합니다.
개요
Optimizely의 DXP(Digital Experience Platform)는 기존 고객과 잠재 고객의 참여를 향상시켜 수익을 증대할 수 있는 일련의 디지털 솔루션과 마케팅 도구를 기업에 제공합니다. 목표는 개인화되고 관련성이 높은 콘텐츠를 제공하여 고객 확보 비용을 줄이는 것입니다.
Optimizely Campaign을 사용하면 고객은 이메일, 모바일 푸시, 웹 푸시, SMS 및 기타 채널을 사용하여 자동화된 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다. Optimizely Data Platform과 결합된 Campaign은 집계된 고객 참여 데이터에서 파생된 통찰력과 관찰을 기반으로 마케팅 캠페인을 구성하고 추진하는 데에도 사용할 수 있습니다.
현재까지 Optimizely의 900개 이상의 파트너와 1,800명 이상의 직원은 Toyota, Santander, eBay, KLM 및 Mazda를 포함한 9,000개가 넘는 브랜드가 고객 평생 가치를 높이고 수익을 늘리며 브랜드를 성장시키는 데 도움을 주었습니다.
도전
Optimizely는 Campaign 제품의 기술 플랫폼을 단순화하여 운영 및 유지 관리 측면에서 효율성을 높이고 싶었습니다. 플랫폼은 이전에 Apache 웹 서버와 NGINX 오픈 소스를 모두 사용했습니다. NGINX 오픈 소스는 Apache 웹 서버의 많은 기능을 복제하지만 Optimizely의 동적, 대규모 로드 밸런싱 요구 사항을 지원하지 않았습니다.
기존 아키텍처에서는 문제를 해결하기 위해 Optimizely가 솔루션의 여러 요소와 여러 로그를 분석해야 했습니다. 캠페인 관련 사용 사례를 제공하는 3노드 NGINX 웹 클러스터는 일반적으로 초당 15,000개 요청의 최대 트래픽과 약 500TB 의 월별 데이터 볼륨을 처리하므로 이는 시간이 많이 걸리는 작업일 수 있습니다 .
해결책
2021년 말에 Optimizely는 NGINX 오픈 소스에서 지원되는 엔터프라이즈급 솔루션 인 F5 NGINX Plus 로 업그레이드하여 아키텍처를 단순화하여 Apache 웹 서버를 제거하기로 결정했습니다.
NGINX Plus는 클라우드 기반의 사용하기 쉬운 역방향 프록시, 로드 밸런서 및 API 게이트웨이입니다. 시장에서 가장 빠른 웹 서버이자 NGINX 오픈 소스의 최고의 요소를 유지하는 것 외에도 서버를 다시 시작할 필요 없이 세션 지속성, 활성 상태 확인 및 동적 재구성을 통해 엔터프라이즈급 로드 밸런싱을 제공합니다. 이는 인프라에 관계없이 HTTP, TCP 및 UDP 트래픽의 지능형 대규모 로드 밸런싱을 훨씬 쉽게 달성할 수 있음을 의미합니다.
“동적 로드 밸런싱이 필요했는데 NGINX Plus는 성능이 뛰어나고 사용자 친화적인 제품으로 두각을 나타냈습니다.
NGINX Plus RESTful API를 사용하면 로드 밸런싱 제어를 배포 자동화 솔루션에 쉽게 통합할 수 있었습니다.
Apache 웹 서버를 제거함으로써 우리는 원활하게 작동하는 간결한 시스템 아키텍처를 달성했습니다."
-Optimizely Campaign 플랫폼의 소프트웨어 엔지니어링 이사인 Eric Hubert
결과
보다 간단한 운영, 모니터링 및 유지 관리
NGINX Plus는 Optimizely가 운영하고 유지 관리할 시스템의 수를 줄여줍니다.
명확하게 배열된 모니터링 대시보드와 결합된 이러한 단순성은 중복되는 로그 데이터를 방지하고 더 빠른 문제 분석을 가능하게 합니다.
“이제 모니터링 및 관찰 가능성 측면에서 단순한 스택이기 때문에 더 깔끔한 그림을 얻을 수 있습니다. 이제 체인에서 끊어질 수 있는 시스템이 하나 줄어들고 구성이 훨씬 쉬워졌습니다. 이는 우리에게 큰 이점입니다.”- Eric
운영 비용 절감
기타 주목할만한 이점으로는 리소스 요구 사항 감소와 처리 대기 시간 최소화로 인한 비용 절감이 있습니다.
보다 반응성이 뛰어나고 안전하며 안정적인 시스템
개인 정보 보호 및 데이터 보호 규정을 준수해야 하는 Optimizely의 고객은 매우 안전한 솔루션을 제공하는 Optimizely를 찾고 있습니다.
Eric은 “고객과 직접적으로 대면하는 모든 시스템에서 보안은 매우 중요하며 웹 서버가 가장 중요합니다.”라고 언급했습니다.
결정적으로, NGINX Plus는 정기적이고 품질이 보장된 소프트웨어 및 보안 업데이트를 통해 Optimizely가 지속적으로 진화하는 위협 환경을 따라갈 수 있도록 도와줍니다. 이는 IT 팀이 사용할 오픈 소스 버전을 수동으로 확인할 필요가 없음을 의미합니다.
주요 제품 기능에는 요청 및 연결 제한, TLS 1.3 지원, 동적 인증서 로딩, JWT 인증이 포함됩니다.
“최신 보안 위협에 적응하는 것이 매우 중요했습니다. “NGINX Plus가 바로 그런 일을 합니다. 우리는 품질이 보장된 버전을 확보하고 이를 플랫폼에 일관되게 적용할 수 있는데, 이는 항상 내부 내용을 확인해야 하는 오픈 소스 트랙보다 쉽습니다.” -Eric
Optimizely는 트래픽을 형성하고 특정 종류의 트래픽을 제한하는 기능과 같은 NGINX Plus의 다른 추가 기능 중 일부를 사용하는 것을 고려하고 있습니다.
NGINX의 파트너로서 techmatrix Consulting GmbH는 고객을 위한 라이센스 할당을 담당했습니다. 이를 위해 Optimizely와 함께 NGINX 라이선스의 필요성을 사전에 꼼꼼하게 확인했습니다.
옵티마이슬리 소개
Optimizely는 콘텐츠와 상호 작용을 아이디어, 생성, 개발, 개인화, 실험, 학습, 이해 및 최적화하는 기능을 제공하여 고객과 마케팅 담당자의 경험을 극대화하는 데 초점을 맞춘 선도적인 디지털 경험 플랫폼을 구축했습니다. 과학적 접근 방식을 사용하여 Optimizely는 고객이 디지털 잠재력을 발휘하고 수익을 창출하며 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다.
Optimizely는 소프트웨어뿐만 아니라 기업이 디지털 혁신 이니셔티브를 지원하고 Optimizely DXP에서 최대 가치를 얻는 방법을 배울 수 있는 전문가 자문 서비스도 제공합니다.
대규모 파트너 에코시스템은 고객이 모든 사용 사례를 해결할 수 있도록 지원합니다.