개요
노동연금부(DWP)는 복지, 연금, 자녀 양육 정책을 담당하는 영국 정부 부서입니다. DWP 인프라 서비스 도구 팀은 모니터링, 자산 수집, 데이터 분석, 배치 예약 및 기타 IT 관련 작업을 위한 IT 운영 관리 시스템 및 도구를 제공합니다. 이러한 제품을 사용하는 팀은 100,000명 이상의 DWP 직원이 의존하고 수천만 명의 영국 시민이 액세스하는 DWP 애플리케이션 및 인프라를 효과적으로 지원합니다. 인프라 서비스 도구 팀은 서비스 제공 개선을 담당하는 독립적인 단위로 기능합니다. 팀은 클라우드 기반 방식과 민첩한 개발 방법론을 채택하여 DWP의 IT 및 소프트웨어 인프라를 공격적으로 현대화하고 있습니다.
도전
인프라 서비스 도구 팀에는 서비스 상태 및 품질을 모니터링하는 데 중요한 중요한 백엔드 도구 및 시스템에 액세스할 수 있는 쉽고 안전한 방법이 없었습니다. 인프라 서비스 툴링 팀의 공동 책임자인 Daniel Barella는 "연결을 위한 유일한 방법은 직원들에게 보안 허가를 강화한 다음 실제로 필요하지 않았을 백엔드 기술에 대한 액세스 권한을 부여하는 것이었습니다."라고 말합니다. .
초기 사용 사례는 DWP의 UXCC(User eXperience Command Center)를 지원하는 IT 서비스 및 시스템에 대한 가시성을 제공하는 것이었습니다. DWP의 실시간 IT 서비스 운영을 지원하는 24/7 기능인 UXCC에는 고가용성과 높은 복원성이 필요합니다. IT 서비스 및 운영 팀은 간단하게 암호화된 웹 브라우저를 통해 주요 서비스에 대한 데이터 및 모니터링 정보에 액세스하기를 원했습니다.
Barella는 다음과 같이 설명합니다.
“복잡한 액세스 단계나 강화된 보안 요구 사항을 모두 거치지 않고도 사용자가 해당 도구의 데이터와 콘텐츠에 액세스할 수 있는 기능을 제공할 수 있는 방법이 필요했습니다. 데이터 보고서를 불러올 수 있는 방법이 필요합니다.”
해결책
인프라 서비스 도구는 오픈 소스 솔루션을 포함한 새로운 기술을 시험해 볼 수 있는 상당한 자율성을 갖고 있습니다. 팀은 사용자가 여러 보안 단계를 거치지 않고도 보다 쉽고 안전한 원격 액세스를 제공할 수 있도록 소수의 서비스에 대해 배포하기 쉬운 역방향 프록시로 NGINX 오픈 소스를 먼저 시험해 보았습니다.
"NGINX 제품은 최고의 역방향 프록시 기술 중 하나입니다. 사용자가 도구에 액세스할 수 있도록 간단하고 원활한 환경을 제공하기 위해 존재했습니다."
– Daniel Barella, DWP 인프라 서비스 툴링 공동 책임자
성공적인 PoC 이후 팀은 인스턴스 관리 및 더 많은 서비스에 대한 액세스 제공을 포함하여 더 광범위한 사용 사례에 NGINX를 활용할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 이들은 지원, 보다 빈번한 릴리스, 향상된 보안, 관찰 가능성 및 관리 기능(예: 다중 노드 관리, SLA 및 고가용성 액세스 제공)을 위해 NGINX의 상용 버전인 F5 NGINX Plus를 선택했습니다.
NGINX Plus를 사용하면 사용자가 자신의 노트북 장치에서 매우 안전한 백엔드 애플리케이션에 연결하여 모든 작업을 원활하고 안전하게 수행할 수 있도록 액세스할 수 있습니다. 추가 이점으로 NGINX Plus는 모든 서비스 지표를 수집하고 표시하기 위해 편리한 단일 창에서 관찰 가능성을 제공하므로 대시보드 및 데이터 수집 도구를 유지할 필요가 없습니다. 앞으로 팀은 사용자가 모바일 장치에 대한 액세스를 확장하여 언제 어디서나 어떤 네트워크 연결을 통해 서비스 가용성을 연중무휴로 더 쉽게 모니터링하고 추적할 수 있도록 할 계획입니다.
결과
새로운 NGINX Plus 리버스 프록시를 사용하면 백엔드 모니터링 시스템 및 도구에 액세스하는 것이 훨씬 쉽고 간단해져서 프로비저닝 및 번거로운 액세스 제어 탐색에 소요되는 시간이 절약됩니다. 전반적으로 새로운 역방향 프록시를 통해 팀은 대상 시스템을 더 잘 모니터링하고 문제를 해결하고 가동 시간과 성능을 향상시킬 수 있었습니다.
"NGINX Plus를 사용하면 사용자가 자신의 노트북 장치에서 매우 안전한 백엔드 애플리케이션에 액세스할 수 있으며 모든 작업을 원활하고 안전하게 수행할 수 있습니다." – 다니엘 바렐라
NGINX Plus의 배포 용이성 덕분에 팀은 보안 액세스 기능을 더 큰 서비스 풀과 더 많은 사용자로 빠르게 확장할 수 있었습니다. 채택 과정은 어렵지 않았으며 NGINX Plus는 기술적 수준이 낮은 최종 사용자에게도 쉬운 솔루션임이 입증되어 새로운 유형의 사용자가 노트북에서 이전에는 까다로웠던 시스템에 액세스할 수 있게 되었습니다.
보다 쉬운 액세스와 간소화된 프로세스 외에도 NGINX Plus 시스템의 대시보드 및 보고 기능은 편리한 단일 창에서 모든 서비스 지표를 광범위하게 관찰할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 IT 관리팀은 이전에 이러한 과제에 대한 모니터링 및 보고 대시보드와 사내 솔루션을 만드는 데 소비했던 시간을 절약할 수 있습니다.
팟캐스트 듣기
팟캐스트 #09 NGINX를 통해 보안 데이터에 액세스할 수 있도록 하기에서 DWP 인프라 서비스 팀의 NGINX Plus 경험에 대해 자세히 알아보세요.
다음 DWP 디지털 채널에서 볼 수 있습니다.
DWP 소개
DWP는 복지, 연금, 자녀 양육 정책을 담당하는 영국 정부 부서로서 영국 시민의 안전망과 경제 생활을 확보하는 데 중요한 역할을 합니다. DWP는 지출 측면에서 영국 최대의 공공 서비스 부서이며 직원 수 측면에서 두 번째로 큰 공공 서비스 부서입니다. 이 부서는 2,200만 명이 넘는 청구인과 고객에게 국가 연금과 다양한 근로 연령, 장애 및 질병 혜택을 관리합니다.
개요
노동연금부(DWP)는 복지, 연금, 자녀 양육 정책을 담당하는 영국 정부 부서입니다. DWP 인프라 서비스 도구 팀은 모니터링, 자산 수집, 데이터 분석, 배치 예약 및 기타 IT 관련 작업을 위한 IT 운영 관리 시스템 및 도구를 제공합니다. 이러한 제품을 사용하는 팀은 100,000명 이상의 DWP 직원이 의존하고 수천만 명의 영국 시민이 액세스하는 DWP 애플리케이션 및 인프라를 효과적으로 지원합니다. 인프라 서비스 도구 팀은 서비스 제공 개선을 담당하는 독립적인 단위로 기능합니다. 팀은 클라우드 기반 방식과 민첩한 개발 방법론을 채택하여 DWP의 IT 및 소프트웨어 인프라를 공격적으로 현대화하고 있습니다.
도전
인프라 서비스 도구 팀에는 서비스 상태 및 품질을 모니터링하는 데 중요한 중요한 백엔드 도구 및 시스템에 액세스할 수 있는 쉽고 안전한 방법이 없었습니다. 인프라 서비스 툴링 팀의 공동 책임자인 Daniel Barella는 "연결을 위한 유일한 방법은 직원들에게 보안 허가를 강화한 다음 실제로 필요하지 않았을 백엔드 기술에 대한 액세스 권한을 부여하는 것이었습니다."라고 말합니다. .
초기 사용 사례는 DWP의 UXCC(User eXperience Command Center)를 지원하는 IT 서비스 및 시스템에 대한 가시성을 제공하는 것이었습니다. DWP의 실시간 IT 서비스 운영을 지원하는 24/7 기능인 UXCC에는 고가용성과 높은 복원성이 필요합니다. IT 서비스 및 운영 팀은 간단하게 암호화된 웹 브라우저를 통해 주요 서비스에 대한 데이터 및 모니터링 정보에 액세스하기를 원했습니다.
Barella는 다음과 같이 설명합니다.
“복잡한 액세스 단계나 강화된 보안 요구 사항을 모두 거치지 않고도 사용자가 해당 도구의 데이터와 콘텐츠에 액세스할 수 있는 기능을 제공할 수 있는 방법이 필요했습니다. 데이터 보고서를 불러올 수 있는 방법이 필요합니다.”
해결책
인프라 서비스 도구는 오픈 소스 솔루션을 포함한 새로운 기술을 시험해 볼 수 있는 상당한 자율성을 갖고 있습니다. 팀은 사용자가 여러 보안 단계를 거치지 않고도 보다 쉽고 안전한 원격 액세스를 제공할 수 있도록 소수의 서비스에 대해 배포하기 쉬운 역방향 프록시로 NGINX 오픈 소스를 먼저 시험해 보았습니다.
성공적인 PoC 이후 팀은 인스턴스 관리 및 더 많은 서비스에 대한 액세스 제공을 포함하여 더 광범위한 사용 사례에 NGINX를 활용할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 이들은 지원, 보다 빈번한 릴리스, 향상된 보안, 관찰 가능성 및 관리 기능(예: 다중 노드 관리, SLA 및 고가용성 액세스 제공)을 위해 NGINX의 상용 버전인 F5 NGINX Plus를 선택했습니다.
NGINX Plus를 사용하면 사용자가 자신의 노트북 장치에서 매우 안전한 백엔드 애플리케이션에 연결하여 모든 작업을 원활하고 안전하게 수행할 수 있도록 액세스할 수 있습니다. 추가 이점으로 NGINX Plus는 모든 서비스 지표를 수집하고 표시하기 위해 편리한 단일 창에서 관찰 가능성을 제공하므로 대시보드 및 데이터 수집 도구를 유지할 필요가 없습니다. 앞으로 팀은 사용자가 모바일 장치에 대한 액세스를 확장하여 언제 어디서나 어떤 네트워크 연결을 통해 서비스 가용성을 연중무휴로 더 쉽게 모니터링하고 추적할 수 있도록 할 계획입니다.
결과
새로운 NGINX Plus 리버스 프록시를 사용하면 백엔드 모니터링 시스템 및 도구에 액세스하는 것이 훨씬 쉽고 간단해져서 프로비저닝 및 번거로운 액세스 제어 탐색에 소요되는 시간이 절약됩니다. 전반적으로 새로운 역방향 프록시를 통해 팀은 대상 시스템을 더 잘 모니터링하고 문제를 해결하고 가동 시간과 성능을 향상시킬 수 있었습니다.
NGINX Plus의 배포 용이성 덕분에 팀은 보안 액세스 기능을 더 큰 서비스 풀과 더 많은 사용자로 빠르게 확장할 수 있었습니다. 채택 과정은 어렵지 않았으며 NGINX Plus는 기술적 수준이 낮은 최종 사용자에게도 쉬운 솔루션임이 입증되어 새로운 유형의 사용자가 노트북에서 이전에는 까다로웠던 시스템에 액세스할 수 있게 되었습니다.
보다 쉬운 액세스와 간소화된 프로세스 외에도 NGINX Plus 시스템의 대시보드 및 보고 기능은 편리한 단일 창에서 모든 서비스 지표를 광범위하게 관찰할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 IT 관리팀은 이전에 이러한 과제에 대한 모니터링 및 보고 대시보드와 사내 솔루션을 만드는 데 소비했던 시간을 절약할 수 있습니다.
팟캐스트 듣기
팟캐스트 #09 NGINX를 통해 보안 데이터에 액세스할 수 있도록 하기에서 DWP 인프라 서비스 팀의 NGINX Plus 경험에 대해 자세히 알아보세요.
다음 DWP 디지털 채널에서 볼 수 있습니다.
DWP 소개
DWP는 복지, 연금, 자녀 양육 정책을 담당하는 영국 정부 부서로서 영국 시민의 안전망과 경제 생활을 확보하는 데 중요한 역할을 합니다. DWP는 지출 측면에서 영국 최대의 공공 서비스 부서이며 직원 수 측면에서 두 번째로 큰 공공 서비스 부서입니다. 이 부서는 2,200만 명이 넘는 청구인과 고객에게 국가 연금과 다양한 근로 연령, 장애 및 질병 혜택을 관리합니다.